บริษัท อาร์กอซี่ คอสเมติกส์ จำกัด
ที่อยู่: 43/12-13 หมู่ 8 ตำบลเสาธงหิน อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี 11140
โทรศัพท์: 093-593-9929 · เว็บไซต์: argosy.co.th
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]
หรือ แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ · Facebook Messenger · LINE @argosy

วันที่มีผลบังคับใช้: 20 กันยายน 2569

บริษัท อาร์กอซี่ คอสเมติกส์ จำกัด (“บริษัท” “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ที่สนใจใช้บริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา โดยอาจได้มาจากช่องทางดังนี้

  • ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ติดต่อผ่านช่องทางแชท (Facebook Messenger, LINE) โทรศัพท์ อีเมล หรือเมื่อท่านมาใช้บริการที่บริษัท เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อแบรนด์/ชื่อธุรกิจ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ช่องทางการติดต่อ ประเภทสินค้าที่สนใจ ปริมาณการผลิต และรายละเอียดของแบรนด์ที่ท่านต้องการให้ผลิต
  • ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ เช่น ประวัติการติดต่อ การสั่งผลิต ไฟล์งานออกแบบ ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่งสินค้า
  • ข้อมูลทางเทคนิค เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น หมายเลขไอพี (IP Address) ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าใช้งาน ระยะเวลาที่เยี่ยมชม และคุกกี้
  • ข้อมูลจากแพลตฟอร์มโฆษณา เมื่อท่านกดดูหรือตอบกลับโฆษณาของเรา แพลตฟอร์มอาจส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้เราเพื่อให้เราติดต่อท่านกลับได้ เช่น ชื่อโปรไฟล์ ช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อ และโฆษณาที่ท่านกดเข้ามา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

  • เพื่อติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการรับผลิตเครื่องสำอางและเวชสำอาง
  • เพื่อจัดทำข้อเสนอและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ รวมถึงการพัฒนาสูตรสินค้า การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การขอเลขจดแจ้ง (อย.) และการผลิตสินค้า
  • เพื่อยืนยันตัวตน จัดทำสัญญา ออกเอกสาร และบริหารการชำระเงิน
  • เพื่อจัดส่งสินค้าและติดตามผลหลังการขาย
  • เพื่อการตลาดและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ (ทั้งนี้ ท่านสามารถขอถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ บริการ และการโฆษณาของเรา
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายข้อใดข้อหนึ่ง ได้แก่ (1) ความยินยอมของท่าน (2) การปฏิบัติตามสัญญาหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การป้องกันการทุจริต การพัฒนาบริการ (4) การปฏิบัติตามกฎหมาย และ (5) การใช้อำนาจรัฐหรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการช่วง (Service Providers) เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการระบบแชทและแพลตฟอร์มโฆษณา ผู้ให้บริการขนส่ง และผู้ให้บริการระบบบัญชี/การชำระเงิน
  • พันธมิตรที่เกี่ยวข้องกับงานผลิต เช่น ผู้จัดหาบรรจุภัณฑ์ หรือผู้ให้บริการห้องปฏิบัติการทดสอบ เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการของท่าน
  • หน่วยงานราชการ หรือบุคคลที่กฎหมายกำหนด เช่น การขอเลขจดแจ้งผลิตภัณฑ์กับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เมื่อท่านมอบหมายให้เราดำเนินการ

5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

แพลตฟอร์มที่เราใช้ให้บริการ (เช่น Meta Platforms (Facebook/Messenger), LINE, Google) และผู้ให้บริการโฮสติ้ง/โครงสร้างพื้นฐาน อาจมีเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการอยู่ต่างประเทศ ท่านจึงรับทราบว่าข้อมูลอาจถูกส่งหรือโอนไปต่างประเทศได้ โดยเราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับความคุ้มครองไม่น้อยกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และต่อจากนั้นตามอายุความทางกฎหมายหรือตามความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษีและบัญชี (ไม่น้อยกว่า 5 ปี) ทั้งนี้ หากหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ตามที่ PDPA กำหนด ดังนี้

  • สิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  • สิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • สิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผล
  • สิทธิ์คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
  • สิทธิ์ถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ (โดยการถอนจะไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วอย่างชอบด้วยกฎหมาย)
  • สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
  • สิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อ 10 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และเพื่อการโฆษณา/การตลาด (เช่น คุกกี้ของ Meta และ Google Analytics) ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานเว็บไซต์บางส่วนไม่สมบูรณ์

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งมาตรการเชิงองค์กร (เช่น การกำหนดผู้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล) มาตรการทางเทคนิค (เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง รหัสผ่านของผู้ใช้งาน) และมาตรการทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การติดต่อเรา / การขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถาม ขอใช้สิทธิ์ หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่

  • บริษัท อาร์กอซี่ คอสเมติกส์ จำกัด เลขที่ 43/12-13 หมู่ 8 ตำบลเสาธงหิน อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี 11140
  • โทรศัพท์: 093-593-9929
  • อีเมล: [email protected]
  • แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์: argosy.co.th/contactus
  • ช่องทางแชท: Facebook Messenger และ LINE ของ Argosy Cosmetics

คำขอให้ลบข้อมูล (Data Deletion): หากท่านประสงค์ให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากช่องทางโฆษณาหรือแชทของเรา โปรดส่งคำขอมาที่ช่องทางข้างต้น โดยระบุชื่อและช่องทางที่ท่านเคยติดต่อ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเรามุ่งให้บริการแก่ผู้ประกอบการและบุคคลทั่วไปที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการให้บริการที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเราจะแจ้งวันปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้กับเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ของ บริษัท อาร์กอซี่ คอสเมติกส์ จำกัด